Versand & Verpackung

Unser Wirken im JosuasLaden entsteht in enger Verbundenheit mit kleinen Landwirten und feinen Manufakturen, die in echter Hingabe und mit grosser Sorgfalt arbeiten. Diese Zusammenarbeit ermöglicht eine Form der Wirtschaft, die fern von Überproduktion bleibt und den natürlichen Rhythmus achtet. Zum Beispiel Kräuter und Gewürze erreichen uns frisch auf Bestellung, getragen von den Händen derer, die sie mit Liebe anbauen. Dadurch entstehen keine grossen Lagerbestände, und Abfall wird bewusst reduziert.

Jede Bestellung wird von Hand verpackt und trägt den gleichen Geist der Achtsamkeit, der auch in der Ernte liegt. Besonders Kräuter und Gewürze werden direkt bei unseren Partnern frisch konfektioniert, bedacht, behütet und ohne Hast versandt. Die Zusammenarbeit mit kleinen Produzenten schenkt jedem Produkt eine Qualität, die sich jenseits von Massenproduktion bewegt und den Charakter des Ursprünglichen bewahrt.

Nachhaltigkeit und Umweltschutz bilden das Herzstück unseres Handelns. Da der JosuasLaden noch jung ist und keine grossen Lagerhallen besitzt, folgen wir den Zyklen und Möglichkeiten unserer Bauern, die auf Vorbestellungen angewiesen sind. Dadurch kann sich die Lieferzeit – insbesondere bei frischen Pflanzenprodukten – zwischen zwei und drei Wochen bewegen. Anfragen zu regelmäßigen Belieferungen oder grösseren Mengen besprechen wir gerne persönlich, damit der bestmögliche Zeitpunkt und Ablauf entstehen kann.

Auch bei der Verpackung achten wir auf Bewusstheit und Wert. Plastik vermeiden wir soweit wie möglich. Kartons und Polstermaterialien unserer Partner verwenden wir im Sinne der Nachhaltigkeit weiter. Dadurch kann es vereinzelt vorkommen, dass sich noch Spuren von Plastikmaterial im Paket befinden. Jedes Paket trägt dennoch den Wunsch, die Schöpfung zu achten und den ökologischen Fußabdruck so klein wie möglich zu halten.

Innerhalb von 7 Tagen wird Ihnen das Horoskop von uns als PDF-Datei per E-Mail zugeschickt. Der Umfang umfasst zwischen 30 und 50 Seiten.

Rückgabe & Umtausch

Zufriedenheit besitzt in unserem Wirken einen besonderen Klang. Jedes Produkt und jede Leistung von JosuasGarden soll Freude tragen, Stimmigkeit schenken und im Inneren berühren. Sollte sich dennoch ein Moment zeigen, in dem etwas nicht dem eigenen Empfinden entspricht, steht vor jedem formellen Schritt der persönliche Kontakt. Ein kurzes Wort, eine Nachricht, ein Zeichen reicht aus, damit wir gemeinsam den Weg klären können – behutsam, nachhaltig und in wertschätzender Verbundenheit.

Rückgaben und Umtausch entstehen bei uns aus einem Gespräch heraus. Jede Situation wird mit Sorgfalt betrachtet, damit eine Lösung entsteht, die für alle Beteiligten klar, ehrlich und stimmig bleibt. Der Gedanke der Nachhaltigkeit begleitet diesen Prozess, denn jede Entscheidung soll bewusst getroffen werden und dem Wert der Dinge gerecht werden.

Digitale Produkte und Downloads bilden eine Ausnahme. Sie können aus rechtlichen Gründen nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden. Wir stehen jedoch bereits im Vorfeld beratend bereit, damit jede Entscheidung in Ruhe und Gewissheit getroffen werden kann.

Unsere Grundlage bleibt Offenheit, Verlässlichkeit und das stille Anliegen, den Menschen, die sich an uns wenden, mit Achtung und Wahrhaftigkeit zu begegnen.